Verantwortungsbewusstes Spielen bei CrownPlay

CrownPlay betrachtet Glücksspiel als eine Form der bezahlten Unterhaltung und nicht als Mittel, um Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen. Da Spiele von Natur aus risikobehaftet sind, sind Verluste immer möglich und gelegentlich sogar wahrscheinlich. Aus diesem Grund möchten wir, dass jede Sitzung auf unserer Plattform ausgewogen, erschwinglich und leicht zu beenden ist.

Nur Erwachsene, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben, dürfen CrownPlay nutzen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder, falls in Ihrem Kanton gesetzlich vorgeschrieben, älter, um ein Konto zu eröffnen oder unsere Dienste zu nutzen. Wenn Sie minderjährig sind, dürfen Sie sich nicht registrieren, Einzahlungen vornehmen oder spielen. Wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten, Login-Daten, Zahlungsmethoden und Geräte sicher aufzubewahren.

Während die meisten Spieler keine Probleme haben, Casinospiele zu genießen, können einige die Kontrolle darüber verlieren, wie viel Geld oder Zeit sie dafür aufwenden. In diesem Fall kann das Glücksspiel schädlich für Beziehungen, Karriere, Ausbildung und persönliche Finanzen sein. Um diese Risiken zu verringern und allen zu helfen, die das Gefühl haben, dass ihr Spielverhalten aus dem Ruder läuft, haben wir Richtlinien und Tools für verantwortungsbewusstes Spielen eingeführt.

Tools, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten

Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, empfehlen wir Ihnen, zu entscheiden, wie viel Geld und Zeit Sie bequem verlieren können, und diese Grenzen dann als feststehend zu betrachten. Sie können in Ihrem CrownPlay-Konto Einzahlungslimits festlegen, die den Betrag begrenzen, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums, z. B. eines Tages, einer Woche oder eines Monats, auf Ihr Guthaben einzahlen können. Sie können vermeiden, Verlusten hinterherzujagen oder Ihr Budget zu überschreiten, indem Sie nach Erreichen dieser Limits keine weiteren Einzahlungen mehr akzeptieren, bis der Zeitraum zurückgesetzt wird.

Zeitbasierte Tools sind eine weitere Möglichkeit, Ihre Aktivitäten zu überwachen. Reality Checks können nach einer festgelegten Spielzeit Erinnerungen auf dem Bildschirm anzeigen, die zusammenfassen, wie lange Sie aktiv waren und wie viel Sie während dieser Sitzung gewonnen oder verloren haben.

Der Zweck dieser Aufforderungen ist es, Ihnen einen Moment Zeit zu geben, um innezuhalten, die Zahlen zu betrachten und zu entscheiden, ob es sinnvoll ist, sich für den Tag auszuloggen oder weiterzuspielen.

Mit temporären Auszeiten können Sie den Zugriff auf Ihr Konto für einen kurzen, festgelegten Zeitraum einschränken, wenn Sie glauben, dass Sie eine längere Pause benötigen. Während dieser Zeit können Sie sich nicht einloggen oder Wetten platzieren. Selbstausschlussoptionen ermöglichen es Ihnen, Ihr Konto dauerhaft zu schließen und zu verhindern, dass unter schwerwiegenderen Umständen neue Konten mit denselben Daten erstellt werden. Der Selbstausschluss ist ein einschneidender Schritt und sollte nur dann erfolgen, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie das Glücksspiel nicht mehr unter Kontrolle haben oder es Ihrem Leben schadet.

Darüber hinaus raten wir Ihnen, auf frühe Anzeichen dafür zu achten, dass Ihr Spielverhalten riskant werden könnte. Dazu gehören beispielsweise das Ausleihen von Geld zum Spielen, das Verheimlichen des Glücksspiels vor Freunden oder der Familie, das Erhöhen Ihrer Einsätze, um das gleiche Maß an Spannung zu erleben, das Glücksspiel als Flucht vor Stress oder Problemen zu nutzen oder unruhig oder nervös zu werden, wenn Sie keine Wette platzieren können. Wenn Sie sich in einem dieser Punkte wiedererkennen, sollten Sie darüber nachdenken, Ihre Grenzen zu senken, eine vollständige Pause einzulegen und einen externen Unterstützungsdienst zu konsultieren.

Hilfe, Schutz und Unterstützung in der Schweiz

In jedem Kanton der Schweiz gibt es öffentliche Gesundheitsorganisationen und spezialisierte Suchtberatungsstellen, die Ihnen vertrauliche und oft kostenlose Beratung anbieten, wenn Sie sich Sorgen um Ihr Glücksspielverhalten oder das einer Ihnen nahestehenden Person machen. Sie können Ihnen dabei helfen, die Situation zu verstehen, ein vernünftiges Budget aufzustellen und umsetzbare Maßnahmen zu erarbeiten, um Ihr Verhalten zu ändern. Viele dieser Dienste bieten Unterstützung in mehreren Sprachen, darunter Deutsch, Französisch und Italienisch.

Neben lokalen Diensten können auch internationale Organisationen und Hotlines hilfreich sein. Während nationale Sperrprogramme wie GAMSTOP in Großbritannien zeigen, wie Technologie eingesetzt werden kann, um den Zugang zu Glücksspiel-Websites zu beschränken, bieten Wohltätigkeitsorganisationen wie GamCare Informationen, Selbstbewertungstools und Live-Chat-Support an. Auch wenn CrownPlay- und Schweizer Spieler möglicherweise nicht direkt von diesen speziellen Programmen profitieren, können die Ratschläge, die sie zur Erkennung von problematischem Glücksspiel und zur Festlegung von Grenzen geben, dennoch hilfreich sein.

Unser Kundenservice-Team kann Ihnen bei der Auswahl von Limits, Auszeiten und Selbstausschluss helfen und Ihre Fragen zu Funktionen für verantwortungsbewusstes Spielen beantworten. Wir sind jedoch kein Beratungsdienst und können keine rechtlichen oder medizinischen Ratschläge geben. Wenn Ihr Glücksspiel Ihre Gesundheit, Ihre Stimmung, Ihre Schule, Ihre Arbeit oder Ihre Beziehungen beeinträchtigt, ist es am wichtigsten, mit einem unabhängigen Fachmann oder einer Vertrauensperson in Ihrem Leben zu sprechen und frühzeitig Hilfe zu suchen, anstatt zu warten, bis das Problem größer wird.

In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen und den bewährten Verfahren der Branche wird CrownPlay seine Richtlinien für verantwortungsbewusstes Spielen kontinuierlich evaluieren und verbessern. Sie können sich an den Support wenden und uns Ihre Empfehlungen oder Bedenken hinsichtlich unseres Umgangs mit dem Spielerschutz mitteilen. Der Betreiber, die Regulierungsbehörden, die Support-Gruppen und vor allem die Spieler selbst müssen zusammenarbeiten, um das Glücksspiel sicher, legal und verantwortungsbewusst zu halten.